AA Glas bouwt verder op 73 jaar vakmanschap met meer structuur, bewustwording en aantoonbare kwaliteit

Wie al ruim 73 jaar actief is in glas, bewijst dat vakmanschap, betrouwbaarheid en kwaliteit diep in de organisatie verankerd zitten. Toch verandert de markt. Opdrachtgevers stellen hogere eisen, wet- en regelgeving wordt strenger en thema’s als veiligheid, milieu en aantoonbare kwaliteit zijn niet langer vrijblijvend. Voor AA Glas was dat het moment om de volgende stap te zetten.

Van praktijk naar aantoonbare kwaliteit, veiligheid en milieuzorg

Samen met Octant QHSE Consultants heeft AA Glas de afgelopen maanden gewerkt aan het opzetten van een managementsysteem waarmee prestaties op het gebied van kwaliteit, veiligheid en milieuzorg continu worden geëvalueerd en aantoonbaar verbeterd.

 

Als leidraad is gekozen voor de internationale normen ISO 9001 en ISO 14001.

 

Voor de inrichting en borging maakt AA Glas gebruik van Improve, een online softwareapplicatie die ondersteunt bij het structureren, registreren en verbeteren van processen conform deze normen.

 

Onlangs is het managementsysteem succesvol gecertificeerd voor beide normen. Daarmee onderscheidt AA Glas zich in de branche en toont het aantoonbaar aan continu te werken aan kwaliteit, veiligheid en het beheersen van milieurisico’s.

 

Belangrijker nog: het heeft geleid tot meer structuur, meer bewustwording op de werkvloer en een sterkere basis voor continuïteit en groei.

 

Over AA Glas: dagelijks werk en complexiteit

AA Glas vervangt dagelijks glas, van schadeherstel tot verduurzaming en van kleine opdrachten tot projectmatig werk.

 

De complexiteit zit in de combinatie van factoren. Alles begint bij een juiste opname: kloppen de maten, samenstelling en toepassing? Daarna spelen formaat, gewicht, bereikbaarheid en hulpmiddelen zoals kranen en hoogwerkers een rol. Daarnaast is glas een kwetsbaar product, waardoor transport, handling en plaatsing zorgvuldig moeten gebeuren om schade en risico’s te voorkomen. Juist deze combinatie maakt dat het beheersen en borgen van risico’s essentieel is.

 

Waarom AA Glas kiest voor aantoonbare certificering

De aanleiding om met Quality, Health, Safety & Environment (QHSE) aan de slag te gaan, kwam vanuit opdrachtgevers. Steeds vaker wordt gevraagd om certificeringen zoals ISO 9001, ISO 14001 of VCA.

 

Om voor deze opdrachtgevers te mogen blijven werken, moet AA Glas aantonen dat het continu werkt aan verbetering op het gebied van QHSE. Het laten certificeren volgens ISO- en VCA-normen is daarin een logische stap.

 

Het certificatietraject bood AA Glas de kans om alle processen en procedures opnieuw onder de loep te nemen. Hierdoor is de organisatie zich nog bewuster geworden van de QHSE-risico’s binnen de werkzaamheden en werkomgeving, en hoe deze beter beheerst kunnen worden.

 

Bob Koelman, Bedrijfsleider bij AA Glas
“Het leveren van kwalitatieve glasproducten en goede dienstverlening doen we al jaren. Het verschil is dat we nu hebben vastgelegd hoe we dat blijven doen. Met duidelijke processen en werkinstructies die voor iedereen herkenbaar zijn, meer structuur en minder faalkosten. Daardoor kunnen we als organisatie verder groeien.”

 

 

Meer dan certificering: van inzicht naar verbetering

Voor Octant was het traject meer dan het begeleiden richting certificering. Samen met AA Glas is gekeken naar hoe processen lopen, hoe er wordt gewerkt en welke risico’s daarbij horen. Vanuit daar zijn processen efficiënter, veiliger en consistenter ingericht.

 

Dat begon met het in kaart brengen van de organisatie en het vastleggen van processen, gevolgd door implementatie, interne audits en certificering.

 

De echte winst zit in wat er daarna ontstaat: structuur, duidelijkheid en betrokkenheid op de werkvloer.

 

Mark de Vos, directeur van Octant QHSE Consultants
“AA Glas levert al jaren aantoonbare kwaliteit en vakmanschap. Wat wij samen hebben gedaan, is dit vertalen naar een structuur waarin bewustwording van kwaliteit, veiligheid en milieuzorg centraal staat en er gestructureerd en aantoonbaar wordt gewerkt aan continue verbetering.”

 

 

Van inzicht naar betere uitvoering in de praktijk

AA Glas kijkt bewuster naar details die het verschil maken. Zo is scherper ingericht welke informatie bij het inmeten van glas verplicht wordt vastgelegd, zoals brandwerendheid en productspecificaties.

 

Waar dit eerder minder structureel gebeurde, zijn nu vaste controlemomenten ingebouwd. Ook op de werkvloer wordt efficiënter gewerkt. Een voorbeeld is de investering in een zaagtafel met digitale aanslag, waardoor materiaal nauwkeuriger wordt verwerkt en verspilling afneemt. Daarnaast wordt meer gestuurd op hergebruik van materialen, afvalscheiding en efficiënt gebruik van middelen.

 

QHSE is daarmee geen losstaand onderdeel, maar geïntegreerd in de dagelijkse praktijk.

 

Meer grip op de organisatie en ruimte voor groei

De samenwerking heeft geleid tot meer grip op de organisatie. Door meer structuur ontstaat duidelijkheid in processen en verantwoordelijkheden, waardoor werkzaamheden consistenter worden uitgevoerd en teams beter samenwerken.

Dit vertaalt zich naar:

• meer rust binnen de organisatie
• betere samenwerking en afstemming
• hogere efficiëntie in uitvoering
• meer capaciteit om werk aan te nemen en door te groeien
• verlaging van faal- en herstelkosten.

 

AA Glas is daarmee beter georganiseerd en klaar voor de toekomst.

 

Doorontwikkeling in veiligheid, milieu en vakmanschap

De ontwikkeling stopt niet bij certificering. AA Glas blijft zich continu verbeteren.

Er wordt actief gewerkt aan het up-to-date houden van veiligheidscertificeringen zoals VCA, het opleiden van medewerkers en het bewuster omgaan met afvalstromen en materiaalgebruik.

Kwaliteit, veiligheid en milieu zijn daarmee een continu proces.

 

Klaar om dezelfde stap te zetten?

Wil jij net als AA Glas meer grip op je processen en een organisatie die klaar is voor groei?

Ontdek hoe Octant jouw organisatie helpt naar meer structuur en duurzame verbetering. Neem contact op!